Замена SIM-карты

Вы можете получить новую SIM-карту бесплатно в любом салоне МегаФона на территории вашего региона. Ваш номер телефона, сумма на счёте, тариф и все подключённые услуги сохранятся. Замените SIM-карту, если:

• вы потеряли или у вас украли телефон, планшет или модем;
• вам нужна SIM-карта другого формата для нового устройства;
• вам нужна SIM-карта с поддержкой 4G;
• ваша SIM-карта повреждена или работает со сбоями.

Как получить новую SIM-карту

Обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, если номер оформлен на вас. Если номер оформлен на другого человека, вам нужна доверенность. Её необходимо заранее оформить в салоне МегаФона или у нотариуса.

Также вы можете заказать SIM-карту онлайн с курьерской доставкой. Для этого оформите заявку в интернет-магазине. Доставка осуществляется в течение 1-2 дней с момента подтверждения заказа. Для ряда регионов этот срок может быть увеличен.

Стоимость

Замена SIM-карты осуществляется бесплатно. Курьерская доставка (транспортной компанией) стоит от 300 ₽ в зависимости от адреса, точную стоимость мы сообщим при подтверждении заказа. Для клиентов со статусом VIP и VIP Exclusive доставка бесплатная.

Особенности

Новую SIM-карту необходимо активировать:

1. Позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550-05-00 или 0500 с любого номера МегаФона.
2. Назовите свои паспортные данные и серийный номер новой SIM-карты.

Скопируйте все контакты в память телефона, чтобы не потерять их при замене SIM-карты.