Замена SIM-карты
Вы можете получить новую SIM-карту бесплатно в любом салоне МегаФона на территории вашего региона. Ваш номер телефона, сумма на счёте, тариф и все подключённые услуги сохранятся. Замените SIM-карту, если:
- вы потеряли или у вас украли телефон, планшет или модем;
- вам нужна SIM-карта другого формата для нового устройства;
- вам нужна SIM-карта с поддержкой 4G;
- ваша SIM-карта повреждена или работает со сбоями.
Как получить новую SIM-карту
Обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, если номер оформлен на вас. Если номер оформлен на другого человека, вам нужна доверенность. Её необходимо заранее оформить в салоне МегаФона или у нотариуса.
Также вы можете заказать SIM-карту онлайн с курьерской доставкой. Для этого оформите заявку в интернет-магазине. Доставка осуществляется в течение 1-2 дней с момента подтверждения заказа. Для ряда регионов этот срок может быть увеличен.
Стоимость
Замена SIM-карты осуществляется бесплатно. Курьерская доставка (транспортной компанией) стоит от 300 ₽ в зависимости от адреса, точную стоимость мы сообщим при подтверждении заказа. Для клиентов со статусом VIP и VIP Exclusive доставка бесплатная.
Особенности
Новую SIM-карту необходимо активировать:
- Позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550-05-00 или 0500 с любого номера МегаФона.
- Назовите свои паспортные данные и серийный номер новой SIM-карты.
Скопируйте все контакты в память телефона, чтобы не потерять их при замене SIM-карты.